志愿者心声

2017年4月20日，北京爱众慈孝家园的《幸福课-5》社区活动中心开讲了！国瑞城东区爱老志愿者们仔细聆听，手中的笔在纸上认真记录着，让我们一起看看他们有怎样的收获吧？！

志愿者王冬梅感言：沟通是人生很重要的一课，说话谁都会，但是如何把话说的艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人能做好。想更好的与人沟通就得学习一点沟通的技巧。俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，尊重对方是进行谈话的条件，其实只顾表达自己的意见，没有考虑到他人的感受，通过学习，自己以后需改进。

志愿者于书玲感言：生活中遇到的矛盾，很多都是应该能化解的，但离沟通八要诀差距太大，所以有了矛盾容易激化。自己要认真学习这八要诀，用在生活中，使我们的身体、心理更加健康。声调和语言对沟通起着重要作用，自己要努力学习，运用到生活中去，我想只要努力学习，重视理解八要诀的作用，自己做的不足的地方，一定会有提高。

志愿者李信国感言：通过今天的学习，自己需要改进的地方有很多。特别是遇到事，首先自己一定要把自己定住，不冲动，不急躁，不生气，学会接纳自己。多做善事，多做别人需要帮助的事情，积极参加志愿者活动，增强自己的正能量。努力学习，深刻领会《沟通八要诀》学会创造环境。一定会使自己的家庭生活无烦恼，更加美满幸福。

志愿者王桂兰感言：需要我自己改进的地方有：1、说的对不对没有意义，说的有效果才重要。2、说每一句话时先问一问之间“这样说会使他人增加力量还是减少力量”。做每一个行为先问问自己“这样做事情的效果更好还是更坏？”。

志愿者李秀荣感言：通过今天的学习，在与人沟通交往过程中，不要一味的想去改变对方，而是要先从自己做起，改变自己就是改变别人，自我认识很重要，不要抱怨，要去创造。多为别人考虑，多做一些有正能量的事。

志愿者陈玉华感言：今天讲的如何沟通，通过学习让我明白了人与人之间最主要的是相互理解和包容，去关心和爱护他人是最主要的。要从我做起，去关心和帮助家人朋友，让我们的生活充满阳光和正能量。

志愿者赵志红感言：通过今天的学习，觉得自身知识匮乏，真是感觉要活到老学到老，只有学到老才能活得好。在沟通方面需要改进和提高的空间非常大，以八要诀的要求去做，全方面的提升沟通能力，为建设和谐社会和和谐家庭创造好条件，让自己更好的融入大家庭起到很好的作用。

志愿者李玉芝感言：首先和别人沟通要学会了解别人，多角度的看问题，接纳别人的情绪，尊重别人的权利，遇事要首先考虑最后效果，为别人增加力量。生活别叫真，学会欣赏别人，多交朋友，自己就活的自在幸福。

志愿者陈玉华感言：今天讲的如何沟通，通过学习让我明白了人与人之间最主要的是相互理解和包容，去关心和爱护他人是主要的。以前我总是以自我为中心，现在明白了，这是不行的，这样对自己和别人是都不好的，今后我会努力的去改正。

志愿者靳红感言：在生活中不管对任何好事或不好的事都用最冷静的方法去解决，用多种多样的沟通方法，这样一切的问题都能得到非常好的解决。通过课程多帮助别人，对生活充满了希望。多参加锻炼，提高生活和身体素质。

志愿者王忠敏感言：通过今天的学习，我发现自己说话态度老师带刺，所以家里老是吵闹不和谐，我觉得这方面需要改进。

志愿者宋秀英感言：心灵的慰藉

     爱众慈孝家园的《幸福课》，是晚年的精神食粮,是心灵最大的慰藉。

     《沟通八要诀》的后半部分是这次的学习内容。我认为无论何时，何事与人相处，首先要相互尊重，首先从自我做起，注意自己的言行，不说伤人的，消极的话，努力不作效果不好的事，保持或增强正能量，永远积极向上，乐观的看待一切，有质量的过好每一天。

     努力做好自己该做的每件事。谁也不要总想着改变他人。昨天我在电脑上又看了两遍手语歌曲“生命的河”，歌声缓缓流过我心窝，双手交替由外向里滚动，这个手势的寓意是，当遇到问题的时候，要多从自我的角度查找原因和问题，问题就好解决。如果遇事总埋怨他人，总挑别人的过失，不但解决不了问题反而会急剧恶化。所以平日要多做改变自己的事，努力把自己溶入集体中，多做有正能量的事，而且说话办事一定要三思而行，管好自己的嘴，说话要有把门的，生活中往往是祸从口出，病从口入。在自己有能力的时候，努力学习和工作奉献余热，当好社区志愿者，时时事事是自己的言行让别人快乐，自己也快乐。

     平日做事要严于律己，多思考，多换位想，多做准备，努力做到遇事要有多种解决的办法，要做到对任何事情都至少有３个解决办法，做到有备无患，有备而来，决不做无准备的事，人只要活着，生命不息，学习不止。人只要活着，无论生命到了哪个年龄段，万不可混日子，要尽心尽力做好每件事，并争取做到极致为佳。 

北京爱众慈孝家园使命：

弘扬中华慈孝文化，激发老年人的生命活力，建立社区志愿者自治团队，实现中国公益互助式居家养老。