志愿者心声

2017年4月19日，北京爱众慈孝家园在国瑞城中区为爱老服务志愿者开展了《幸福课-5》讲座。大家听得津津有味、意犹未尽，纷纷表示：《幸福课》太好了，《幸福课》太实用了，真是给我们送幸福来啦！

志愿者高卫民感言：沟通是保持良好心态，说话做事要使对方能得到鼓励和正能量，心情愉快，精神充实。说话要思考，做事要计划，要达到满意的效果，坚持良好的心态，积极努力。

志愿者张彩霞感言：对课程内容印象最深的应该是沟通的方式。因为人与人打交道做一些事情是离不开沟通配合的，所以说沟通的方式非常重要，既要注意语调，又要恰当运用肢体语言，使对方接受你的沟通。如果对方不接受，那就要改变自己的沟通方式和方法。通过今天的学习，认为无论说话办事做每一个行为，先问问自己这样做的效果会怎样，自己是否能接受。在沟通中说的话是否给别人力量和鼓舞，所以今后沟通是一定要注意改变方式方法和沟通的效果，要调整自己改变方法。

志愿者李凤群感言：每个人都有沟通的权利，不尊重这份权利，就会使关系恶化，一个人不能改变别人，他只能改变自己。以前做一些事，总认为自己对，强迫他人去做，总是不对。通过今天的学习，我懂得了怎么去沟通，讲道理说服别人，也改变了自己。高高兴兴每一天，更好的发挥自己的正能量。

志愿者温清华感言：首先与人沟通，自己改变沟通的方式，要控制好自己的情绪和心情，不要用文字，要用合适的声调及身体语言去沟通，从而达到沟通的效果。只要改变了自己消极的心态和不良习惯，至于别人有没有改变，都不要影响到自己的成功快乐，过好未来的每一天。

志愿者王会富感言：注重沟通效果，没有效果就是沟通失败，不坚持没有效果的沟通，要改变沟通的方式方法，注意在沟通中建立良好的关系，以诚相待，让对方接受你，给人以力量。不坚持无效果的沟通，在适当时机改变自己，尊重别人。

志愿者边秀英感言：因为我家是个大家庭，通过今天的学习，我感觉只有家庭关系和睦，才能拥有更好的心情，才能有健康的环境，快乐每一天，健康新生活。

志愿者董淑琴感言：《沟通八要诀》一课，对我以后的生活帮助很大。学会了沟通方法，首先在家里和儿子、媳妇之间的误会、矛盾就会降到最低，有一个和睦的家庭氛围是多么幸福啊！其次是自己心里不会受到外界不良的因素影响，为自己做些安排，使对方无论有没有改变，都不能影响到自己的成功快乐。

志愿者安永清感言： 一个人不能改变另一个人，他只能改变自己。多沟通，多参加有益活动，开化思想。

志愿者张敬义感言：今后自己在言语中，要讲一些鼓励他人的话，给人以力量，从行动上多做一些有益的事情，掌握有效的沟通方式，才能使事情向好的方面发展。用沟通八要诀来约束自己的语言和行为，做一名健康快乐的人。传递正能量，传递爱，让我们的周围充满爱。

志愿者孙在菊感言：这节课我们重温了《沟通八要诀》，重点讲了第七项，使我们加深了对此项的解读。为人处世时遇到问题，不去要求别人做的怎么样，只有把自己做好后，什么事情就都解决了。对家庭与做社会公益活动时产生的问题都有帮助。

北京爱众慈孝家园使命：

弘扬中华慈孝文化，激发老年人的生命活力，建立社区志愿者自治团队，实现中国公益互助式居家养老。