便民服务

西马场北里爱众慈孝家园爱老志愿服务队，在北京爱众慈孝家园及社区居委会的大力支持下，经过几次志愿者例会上的反复讨论，决定开始为社区几户特殊家庭开展具体服务。

（一）对失独家庭的帮扶

在北京爱众慈孝家园积极对接下，首先对失独家庭中卧床十多年的马阿姨提供了由北京舒洋恒达卫生用品有限公司捐赠的卫生护理用品。从四月份开始，每月由社区“爱众”志愿者送到老人家里，同时也送去了社会对这个家庭的关注与关爱。

志愿者孟涛感言：5月26日，我们爱众慈孝家园爱老服务队的志愿者和居委会干部徐建忠一起，把“爱众”对接来的护理垫送到了失独老人马大哥家。当时马大姐正在熟睡之中，大家怕吵醒她，都自觉放低了声音。我们看到马大姐身底下就铺着护理垫呢，顿时感觉特欣慰，心想这下马大哥可以睡个安稳觉了，同时也减少了马大哥的许多劳累。通过这件事，让我们认识到只有真真正正的帮到老人，使他们摆脱困境，减轻劳累，才是我们为之努力的最终目标。我们期待有更多的慈善机构能帮到更多需要帮助的老人，同时也要吸引到更多的人为弘扬慈孝文化和公益事业做出努力，谱写新的篇章！

志愿者孟涛感言：6月15日给社区高龄老人送完寿面喜蛋后，我和郭二荣、王玉兰、何老师又去看望了马大哥。何老师听说马大姐爱吃饺子，便买了五袋饺子送去。党委书记李素红听说我们要去看马大哥，又拿来一大袋子吃的，马大哥感动地一个劲儿地说：“谢谢你们，谢谢你们”。何老师俯身在马大姐耳旁，问道：“我是谁？”，闭着眼睛的马大姐大声说：“何一一树华”，对一个精神有障碍的人来说，做到这一点，说明了什么？说明她把何老师印在了记忆里了。

（二）对盲人家庭的帮扶

志愿者孟涛感言：5月13日我和志愿者郭二荣、居委会干部徐建忠来到了双目失明的张秀云家，了解她的需求。她说家里只有2个土豆了，急需购买些蔬菜。我和郭二荣马上到超市买好菜后，送到她家里。小张感激地说：“太谢谢两位大姐了，我最近可能还要购买些生活用品，到时给你们打电话？”，我们说：“你有什么需要，只管告诉我们，随叫随到”。“让互助互爱成为我们的生活方式”是“爱众”人的愿景，我们作为一名“爱众”志愿者，为弱势群体奉献爱心，帮助别人，快乐自己，并从中收获了爱的高级能量。我们将一如继往的做下去，为打造和谐社会，无怨无悔地继续努力！

从此，西马场北里爱众慈孝家园志愿者对这个家庭开展了每周一次的代买代购服务。

志愿者孙平感言：今天我和何淑芬给张秀云买菜，当我们拿着买回来的菜走进她家时，我被干净整洁、明亮的房间震撼了！这居然是一位双目失明的人完成的！张秀云热情地欢迎我们，盛情邀我们就坐，我们真是舍不得再往前半步，除非是脱了鞋！我们的关心也要体现在对她劳动成果的保护呀。聊天中，感觉她非常阳光乐观，一直怀有一颗感恩的心。她感谢社区、感谢“爱众”志愿者帮她解决生活方面的困难。当我们征求下次代买的时间时，她说：“我不好意思说了，太麻烦你们了，买多了，又太沉了，本来你们就够辛苦了，现在我也想不出来”。于是，我们将现在所有的蔬菜、水果及生活必须品给她做了提示，她听后笑着说：“今年我还没有买过水果呢，那就买樱桃和香瓜吧？！我要你们买的太多了，有十种了，太多了，太多了……”，看得出，她感觉很过意不去。

志愿者何淑芬感言：今天爱众慈孝家园志愿者李丽珠、何淑芬为盲人小张采购物品，当再次来到她家时，她非常感动。由此联想到这类需要他人帮助的群体，他们的世界里虽无光明，内心却存有对生活的向往。我们要让他们能够体会到社会、社区居委会、“爱众”团队没有忘记他们。爱众慈孝家园的亲们，让我们坚持传递大爱，影响更多爱心人士参与，人与人之间就会更亲切，社会就会更和谐。我在其中也深受启发和教育，愿意为这项公益活动的持续而努力！

志愿者李玉梅感言：把菜送到小张家后，她非常感谢社区居委会及“爱众”志愿者的关心和帮助。特别是志愿者郭二荣，长期以来，经常帮她购买生活用品，解决了她因双目失明外出不便的困难。

一次代购入户中，又发现了盲人李秀云的新需求。于是，“爱众”志愿者们又迅速行动起来了…… 

社区干部徐建忠感言：爱众慈孝家园志愿者王佩芹、李丽珠两位阿姨为双目失明的张秀云去买菜，孟涛和徐佳丽两位阿姨则去给她理发。瞧！我们的志愿者徐佳丽阿姨剪的多么专业呀，之后，孟涛阿姨又把剪掉的头发打扫地干干净净的。她们几个人一直忙活到11:40才回家，为她们点赞！

志愿者孟涛感言：早操后，我和志愿者郭二荣直接去超市给小张买菜，这是因为郭二荣提前去她家，问好了本周所需要的菜品。小张又提出希望有人帮她理发，我们想尽快帮她达成心愿。每次去小张家，二荣都会随手帮她把垃圾倒掉，小张也从不推辞，由此可见，二荣做这些事可不是两三天的事儿了。小张把居委会当成了她的家，也把志愿者也当成了她的家人。每天早操后，我们都要复习《让爱传出去》这首手语歌，歌词激励我们勇往直前，把爱老、助残公益事业做下去。让社会多一分温暖，让人与人之间多一分诚信和担当。永远记得古训“不因善小而不为，不因恶小而为之”，在日积月累中，我们得到了快乐和提升。

北京爱众慈孝家园：成为爱、分享爱、唤醒爱！